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2020年05月12日 [FAQ]

特注品の蛇口の交換を頼めますか?

私の自宅にある水回りの蛇口が最近調子が悪くて困っており、このままだと大きなトラブルに発展するのではないかと恐れています。
そこで、蛇口の交換を依頼したいと思っているのですが、自宅にある蛇口は既製品ではなく特注品となっていて、交換に対応できるかどうかわからず不安です。
特殊な蛇口であっても、業者に依頼すれば交換することができるのか教えてください。

回答

メーカーに在庫がない場合は似たような形の蛇口に交換します


多くの家庭にある蛇口は既製品であり、有名なメーカーのものを使っているケースが多いです。
しかし、中には特注品を設置しているケースがあり、この場合は在庫があるかどうかによって対応が変わってきます。
水道修理の業者に相談してみれば、特注品についてはまずメーカーに問い合わせをするという流れになるでしょう。
そのときに在庫があるか、今でも製造を続けている製品であれば、交換することは可能です。
けれども、特注品の場合にはどのメーカーも取り扱っていないというケースがあり、この場合はまったく同じ蛇口を用意することができなくなります。
入手することが困難な場合には、形や用途の似ている蛇口を選んでそれに交換するという対応となるでしょう。
たとえば、飲食店などで使われている蛇口の場合は既製品ではなくて特別に製造された蛇口が使われているケースは多いです。
また、蛇口を設置したのがかなり古い場合には同様の蛇口が今ではつくられていないというケースは少なくありません。
このような状況であっても、修理業者に相談すれば、できる限りの対応をしてくれるでしょう。
元の蛇口と異なるものであっても、形の似ているものであれば設置することはできます。
その場合は、工夫をしなければ新しい蛇口を取り付けることが難しい場合もあります。
技術力の高い業者であれば、困難な状況であっても、無事新しい蛇口を取り付けてくれるでしょう。
蛇口の交換作業を終えた後は業者のスタッフがしっかりと点検や確認作業を行い、きちんと水を出せる状態にしてくれます。
もし、蛇口の交換をしてから不具合が起きたときには修理業者に連絡をすればすぐに現場に駆けつけてくれてチェックしてくれるでしょう。
このように水道修理のプロは難しいケースにも対応してくれるため、なにか問題が起きたときには気軽に相談するとよいです。
要望があれば何でも伝えることで、できるだけ要望を満たした対応をしてくれるでしょう。

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